客户简介

    成都华融化工有限公司是由四川新希望集团、成都化工股份有限公司和世界银行集团国际金融公司（IFC）共同出资组建的大型现代化工企业。公司地处四川省彭州市，注册资本1280万美元，主要产品为高品质氢氧化钾和PVC树脂。

    自成立以来，华融化工以销售收入每年增长超过30%的速度迅速发展壮大。公司现有年产8万吨高品质氢氧化钾、14万吨PVC树脂、5万吨配套产品生产能力，年销售收入逾10亿元。

系统简介

    自2011年7月份项目准备以来，项目经历了项目准备、数据准备、系统安装、系统培训、系统试运行、项目验收等几个阶段。

1、项目准备（2011-7-8~2011-8-9）：完成了合同评审和签订工作；配合客户成了项目组；完成项目实施推进计划；根据合同内容进行了为期一周的专家咨询服务。提交了数据初始化所需表单，并配合着手准备数据初始化工作。

2、数据准备（2011-8-1~2011-8-31）：配合客户整理系统所需基础数据，根据提交的数据进行了数据验证；针对不准确的数据进行问题反馈和修改；配合客户进行数据初始化工作，主要工作是流程的配置、权限的设置和基础数据的导入，包括人员信息、证书信息、检查标准等等；另外在该阶段针对新川和宝硕项目组成员做了大量的业务培训，培训内容主要包括数据的准备和初始化，业务功能的使用，权限的配置等实施过程所必须的步骤。

3、系统安装（2011-9-1~2011-9-30）：首先在华融内部安装了完整的测试版供项目组成员测试，同时在硬件条件具备的情况下完成了新希望总部的安装。在安装阶段，针对新希望信息部门相关技术人员做了培训，达到了可自主安装系统最终目标。

4、系统培训（2011-8-26~2011-9-30）：项目小组确立了完善的系统培训计划；培训讲师小范围针对性培训，主要针对各个模块的负责人和模块后期的使用人进行培训。并对培训过程中，用户提出的问题，进行认真分析和处理，以满足用户的使用习惯和要求，培训了26次；针对系统管理员进行技术培训，包括权限的配置，基础数据的设置，业务的讲解等等，方便以后的项目维护和管理，共培训了4人次；推广员上门一对一培训，在使用过程中，针对不同的模块做了不定期的培训。一对一的培训超过10人次以上。

5、系统试运行（2011-10-10~2011-12-9）：清除培训过程中所有测试数据，保证数据的准确性；进行权限配置，为系统进入实质性管理做准备；系统开始上线，并针对客户提出来的问题和新需求，在试运行过程中逐步完善系统功能。

6、项目验收（2011-12-10）：完成验收方案的制定、验收资料的整理；制定维护计划。

应用效果

    在实施QHSE系统前，所有的事务都是采用纸质和口头的方式，需要上级向下级传达命令才能够执行。整个公司的员工不能够获得公司在质量、安全、职业卫生、环境等做的方方面面工作。员工要查询自己的信息，也很不方便，对于自己需要办理的事务也无法查看，往往需要相关人多次督促才能完成。对于领导，不能实时的了解出下面员工的具体工作情况，公司的各项工作的实施情况。

    自从实施QHSE系统后，全体员工都积极参与到公司的QHSE的建设和提高上来，通过系统，使公司领导和员工不及在抓生产的过程中，更关心企业的质量、安全、职业卫生、环境等方面。通过系统，可能方便的查看到自己应该做的任务，没有完成的检查信息等。通过系统，自己做的工作能够保留，能够充分提醒自己的工作情况。公司领导也能够第一时间的查看出下面员工的具体的工作进度和工作质量，并能够及时的进行纠正和整改。

系统运行情况统计表

客户评价

    接触QHS管理系统，半年了，从陌生到熟悉，从不知所措到熟练运用，这都是系统编程人员想客户所想，在充分理解客户需求基础上，完全遵循实际工作流程进行定制的结果。现在运用起来有几点心得：一、全面。几大模块基本上涵盖了公司所有的体系文件、操作规程、工作流程。二、实用。特别是质量管理中的统计模块，极大的简便了质量分析统计流程，对分厂的生产也具有实际指导作用。三、规范。部分功能的运用，让实际工作更为规范，实现了工作中目标清晰，责任明确的要求。对于管理系统软件，我们是门外汉，但我个人理解其基本要求分为三个层次：第一层：能用。第二层：适用。第三层：好用。客观的讲，现在公司所采用的QHSE管理系统介于适用与好用之间，希望能不断改进，不断完善，真正达到客户的最高需求——好用的层次。

——谭军

公文管理来讲：自公司上了QS系统后，文件处理更方便、快捷。同时，减少了纸质性文件的发放，节约了费用。

——陈雪芳

提高员工QHSE的整体意识，增强安全信息共享，改善紧急情况的应急计划。

——许端平

从整体性、持久性、适应性，到全员、全方位和全过程的QHSE管理体系，满足客户需求、保证员工安全、保护环境、优化管理。

——魏东